Product Analyst - Canal Digital

Posición: Project Manager Digital Growth
Departamento: it
Ubicación: Barcelona (España)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Banca, seguros y finanzas
Vacantes: 1
Disciplina: TIC
Modalidad de trabajo: Híbrida

VIDACAIXA

VidaCaixa somos líderes en el negocio de previsión social complementaria en España, con más de tres millones y medio de clientes, particulares, pymes, autónomos, y grandes empresas.

VidaCaixa está integrada en el Grupo Caixabank, y estructura su compromiso con sus diferentes grupos de interés -clientes, accionistas, sociedad y medio ambiente- sobre la base de sus valores corporativos: Calidad, Confianza y Compromiso Social.

En Grupo CaixaBank, valoramos la diversidad y la igualdad como cualidades fundamentales de nuestra cultura, y contribuimos activamente al desarrollo del talento de todas las personas; independientemente del sexo, religión, etnia, orientación sexual, origen nacional, edad, estado civil, identidad, género o expresión de género. Esto se refleja en nuestras redes de trabajo, formadas por equipos transversales y cercanos, donde fomentamos la inclusión y compartimos el mismo compromiso por la diversidad.

Si necesitas asistencia y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante la solicitud o el proceso de contratación, especifíquelo y te ayudaremos.

Descripción de la oferta

¿Cuál será tu proyecto por desarrollar?

Se busca incorporar un/a Project Manager de Desarrollo de Canal Digital, para una empresa líder a nivel nacional del sector bancario, cuya misión principal será el desarrollo de la omnicanalidad y la digitalización de la diversidad de ofertas de seguros y planes de pensiones del grupo. Además de, desarrollar el canal de Internet como elemento de valor diferencial en la oferta del banco a los diferentes colectivos de clientes finales a los que se dirige su oferta.

En Dependencia de la Dirección de Desarrollo de canal, tus principales funciones serán:

Trasladar la estrategia comercial a Internet y oficinas para la oferta de productos del banco, con el objetivo primario de generar ventas “on-line” y móvil.
Proponer estrategias que permitan identificar, atraer y retener a clientes a través de NOW (entorno web cerrado a clientes del banco) y oficina.
Planificar y coordinar desarrollos centrados en ofrecer un valor añadido al cliente y al gestor a lo largo de todo el ciclo de vida de relación con la filial del banco.
Proponer el desarrollo de Apps que faciliten la interacción de los clientes con nuestra oferta aseguradora.
Análisis sobre el comportamiento del cliente y la comercialización de determinados productos en Internet, así como del análisis de las mejores prácticas de venta en seguros por Internet, etc.
Visión y gestión global de los proyectos y presentación del estado y alertas para el comité de dirección.
Definición de las nuevas funcionalidades y/o contenidos referentes a seguros y planes de pensiones, a incorporar en los distintos entornos online.
Definición, gestión y control de los procesos de front y back office que generan los procesos de NOW y Oficina y los derivados de la transaccionalidad en canales directos.

¿Qué conseguirás?

Jornada completa
Contrato estable
Otros beneficios no retributivos.

Requisitos

¿Qué esperamos de ti?

Licenciatura Superior en Administración / dirección de empresas (o similar) o Ingeniería
Experiencia relacionada de mínimo 2 años.
Experiencia gestionando procesos digitales en sector bancario o asegurador.
Experiencia trabajando con metodología Scrum.
Se valorará tener conocimiento en diseño y gestión de proyectos con múltiples interlocutores.

Otros conocimientos y experiencia de preferencia:

Conocimiento de negocio: productos de Previsión, Riesgo, Ahorro, Inversión y productos Financieros en general. Conocimiento del Canal bancario, a nivel de estructura, segmentos, herramientas, etc.
Expertise en entorno online: experiencia en gestión de proyectos de e-commerce, m-commerce.
Experiencia en la gestión de proyectos multidisciplinares con interlocutores con perfil dispar: sistemas, jurídica, negocio, operaciones, etc.
Visión estratégica de los proyectos a realizar en la compañía: Amplia experiencia en la construcción de presentaciones y posterior exposición frente a altos cargos de la organización.
Experiencia en innovación y diseño de propuesta de valor centrada en cliente.
Experiencia de negocio en empresas líderes de los sectores financiero, telecomunicaciones o gran consumo.
Se valorará positivamente experiencia en formación y/o divulgación de productos y asesoramiento financiero, así como conocimientos y/o experiencia en metodología de Diseño Centrado en el Usuario y experiencia en m-commerce.

Competencias:

Influencia y Transformación (Capacidad de comunicación oral y escrita)
Orientación al cliente
Innovación (Capacidad organizativa y de gestión de proyectos) y Creatividad
Gran dominio de la suite de herramientas Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Outlook)
Iniciativa, autonomía y proactividad para aportar propuestas y soluciones
Capacidad analítica
Amplia experiencia en la construcción de presentaciones y posterior exposición frente a altos cargos de la organización

Posición cerrada

Posición: Project Manager Digital Growth
Departamento: it
Ubicación: Barcelona (España)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Banca, seguros y finanzas
Vacantes: 1
Disciplina: TIC
Modalidad de trabajo: Híbrida

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